预订部：预订部负责各项资源的预订及整体协调安排工作，可以为校内各单位提供“会议一条龙”服务，所辖范围包括甲所前台、近春园前台及预订室。 客房部：客房部负责提供住宿和部分会场的服务工作。有甲、丙所和近春园两处住宿地点和会议场所，共有套间、双人标间和大床间160多...

中心办公室是中心的综合办事机构，负责统筹各部门经营管理工作信息，保持中心与各部门的有效沟通，以及中心与学校和社会各方面的联系。传达中心指示和决定，检查督办工作的落实情况，做好来访接待、公文处理、文书档案、信息宣传、安全保卫、资产管理、中心宿舍管理等工作，协...

接待服务中心拥有住宿、餐饮、会场、车队等资源，能提供会议团队所需的各项服务，积极开展会议“一条龙”服务，为会议主办方提供会议策划、准备、组织、礼仪、保障等全过程“一站式”服务，努力满足教学科研对会议服务的需求。 接待服务中心下辖主楼、甲所、近春园等会场资源，...

本着为学校提供优质服务的宗旨，以现有资源为依托，在构建专业队伍的基础上推出专门针对校内各类会议的“您管业务、我管会务”的一站式服务模式。在会议策划、组织及召开的过程中，根据主办方的需要，制订相应的会议安排计划，提供全程跟会服务，努力在发挥现有作用的基础上，...

接待服务中心职工礼仪服务队成立于2009年，主要由各部门的青年员工组成，她们都来自于接待服务工作一线岗位，都是有着重要接待服务经验的业务骨干。这些队员均接受过专业技能、礼仪知识、形体气质等方面的培训，具有较高的服务技能和整体素质，已参加了学校重大礼仪接待活动已...

接待服务中心有甲所、近春园、服务楼等校内客房资源，有套间、大床间、双人标间等房型160余间。 甲所地处清华大学工字厅南侧校友林中，环境清幽，雅致。甲所宾馆于2006年装修后，拥有大床间、双人间、套间等房型，大、中、小会议室及大、小餐厅，是举办各种会议活动接待的理想...

接待服务中心有甲所和近春园两个餐厅，共有餐位420余个，以淮扬、粤菜、川菜、鲁菜四大菜系为基础，为广大师生提供有清华特色的家常菜品，两个餐厅还会在不同时期推出具有清华特色的美味佳肴，并会定期举办美食节，推出新菜。 甲所餐厅位于甲所内，地处清华大学工字厅南侧校友...

车队运营车组是学校重要的交通服务保障体系，为学校的专门需求提供公共交通服务，同时为学校提供公务及业务往来用车服务，担负每年迎新、校庆、重大接待及应急保障的交通服务工作，借助社会资源，统筹管理，集中调配，圆满完成交通保障任务。车队不断提高管理水平和队伍建设，...

博士生学术论坛是清华博士研究生展示科研成果、交流学术思想、提升学术水平的重要平台。作为博士生学术论坛基地，石门山庄紧密围绕博士生论坛，转变工作模式，提升服务质量，坚持“零”利润管理，从节约开支、控制成本入手，加强对服务全过程的计划控制，力争把成本费用控制到...

接待服务中心公共服务科车队，下设校园交通车组和运营车组。车队一直致力于按规定时间和线路为师生员工提供校园公共交通服务，及学校各院系部处的教学科研、重要会议等公务及业务往来提供交通服务保障。 车队校园交通车组自1999年开设至今，已经走过20年的风雨历程，通过不断地...

组织文化概述 战略定位：构建满足世界一流大学建设需要的专业化接待服务体系 发展目标：入主流，创一流，在国内高校同行中领先 经营理念：创造优良条件，提供优质服务 质量方针：客人满意，员工满意，学校满意 工作精神：甘于奉献，厚德服务，彬彬有礼 工作作风：热诚，用心，...

接待中心组织了足球队、羽毛球队、篮球队、舞蹈队等文体活动队伍，积极开展活动并参加学校和后勤的相关比赛。举办卡拉OK比赛、演讲比赛、知识竞赛等活动，为员工搭建展示自己的平台。每年组织员工开展春游、秋游等有益身心的活动。    

中心党总支下属四个党支部，三个在职党支部（接待科、综合科、中心机关）和一个离退休党支部，现有党员72人，其中在职党支部45人，占员工总数的11.69%，入党积极分子42人，占非党员员工总数的12.35%。 中心党总支注意加强党总支和党支部的自身建设，形成了定期的两级学习制度，...

中心工会现有会员314人，占在职员工总数的84%。中心工会下设接待科和综合科与中心机关两个工会小组。 中心工会工作紧紧围绕服务基层、服务员工的理念，结合中心的中心工作，以构建学习型和服务型工会组织为工作目标。注意发挥工会在中心整体发展和建设中的作用，以提高员工综合...

中心现有离退休人员114人（其中离休6人，退休108人）。中心离退休工作由中心离退休领导小组负责，党总支离退休委员和离退休党支部具体负责落实。 吃水不忘挖井人”是中心做好离退休工作的基本要求，中心党政始终把离退休工作看成是中心整体工作的重要组成部分，从组织上落实，...